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À PROPOS DE MARC LORES
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NOS COLLECTIONS
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mail. Vous serez le ou la première notifié(e) une fois que le produit sera de retour en stock.
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MA COMMANDE
Une fois la commande validée, il ne vous est plus possible de la modifier.
Si la commande n’a pas encore été préparée, il est possible de la modifier ou de l’annuler.
Contactez-nous par email.
E-mail : contact@marclores.fr
En France métropolitaine : la livraison vous est offerte à partir de 100€ d'achat (elle est
facturée entre 4€ et 8€ pour un panier d'achat inférieur).
En Europe la livraison est facturée 14€.
Pour les autres pays, votre livraison sera facturée 30€.
Si vous choisissez la livraison en point relais via Mondial Relay votre colis mettra entre 3 à 4
jours ouvrés à arriver.
Si vous choisissez la livraison à domicile via Colissimo relais votre colis mettra entre 3 à 4
jours ouvrés à arriver.
Pour suivre la livraison de votre colis, nous vous invitons à vous rendre dans la rubrique
“Mes commandes” sur votre espace client. Vous pourrez y récupérer votre numéro de suivi
ainsi que toutes les informations relatives à votre commande.
En France métropolitaine : la livraison vous est offerte à partir de 100€ d'achat.
Nous allons mettre cette option prochainement.
RETOURS, ÉCHANGES & REMBOURSEMENT
Votre remboursement sera effectué sous 14 jours ouvrés après réception et contrôle des
articles.
Le remboursement se fera sur le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour régler
votre commande.
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner votre
achat contre échange ou remboursement s'il ne convient pas. Les délais de retour sont
allongés pour les fêtes de fin d'année afin de vous permettre de faire un cadeau Marc Lorès
et de l'échanger en janvier si besoin.
1. Envoyez nous un mail à contact@marclores.fr en nous indiquant le produit que vous souhaitez renvoyer et votre numéro de commande.
2. Adressez le colis à : MARC LORES, au 13 résidence du moulin, 59133 Camphin en Carembault FRANCE
Oui et nous conseillons de le faire afin d’éviter d’avoir payé des frais de retour inutilement .
NOUS CONTACTER
Si vous avez des questions relatives à nos produits, nos boutiques, une commande ou autre,
n’hésitez pas à nous contacter par mail : contact@marclores.fr.
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